Personalmanagement aus Perspektive der Dienstleistungsforschung

Die Antwort auf den zunehmenden Bedeutungsverlust des Personalmanagements ist dessen Professionalisierung. Stefan Dring schlgt dafr eine Brcke zwischen Theorie und Praxis, in dem ein Bezugsrahmen fr erfolgreiches Dienstleistungsmanagement entwickelt und auf die Praxis der Personalgewinnung in Organisationen bertragen wird. Der Autor zeigt, wie erfolgreiches Management von Personalarbeit als Dienstleistung funktioniert und stellt wissenschaftlich fundierte Methoden und Instrumente fr professionelle Personalarbeit zur Verfgung.