Por qu Voc Compra?

O mercado tem exigido muita ateno do varejo supermercadista a aspectos como preo, praa, promoo de vendas, atendimento ao cliente, entre outros. Nesse contexto, objetiva-se descrever e analisar os atributos que influenciam o processo decisrio do consumidor final na escolha por um supermercado. Para isso, foi realizado uma pesquisa a fim de identificar os atributos de recompra em um supermercado. Como metodologia foi utilizada a pesquisa qualitativa, a qual foi gravada e interpretada pelo mtodo comparativo. Por meio da pesquisa foi identificado que os consumidores esto mais exigentes e buscam atributos como: higiene do local; qualidade do produto; disponibilidade de produtos; tamanho do supermercado; estacionamento; localizao; preo; promoo; atendimento e organizao. Entretanto, muitos varejistas supermercadistas ainda no correspondem ao que se esperam desse consumidor moderno, voltil e antenado. Leia e descubra por qu.