Preismanagement im Privatkundengeschft von Banken

Die Arbeit bezieht sich auf das Passiv- und Dienstleistungsgeschft von Banken mit face-to-face-Kundenkontakt (keine Direktbanken) in sterreich, Deutschland und der Schweiz. Zunchst analysiert die Arbeit die kunden- und bankseitigen Aspekte des Bankpreismanagements und untersucht den Status Quo in der Branche. Dies betrifft Preisstrategien, Ansatzpunkte und Gestaltungsmglichkeiten des Preismanagements sowie den Pricing-Prozess. Es wird der wichtige Schritt vollzogen, systematisch die Ansatzpunkte aus der Behavioral Pricing-Forschung (Kundensicht) mit den Gestaltungsmglichkeiten von Banken im Preismanagement zu verbinden.