Professionelle Kommunikation in der Pflege

Eine gelingende Kommunikation wnschen sich alle, insbesondere in der Pflege. Die unterschiedlichsten Fertigkeiten sind nmlich gefragt, wenn es um Gesprche mit Klientinnen und Klienten, ihren Angehrigen oder im multiprofessionellen Team geht. Das Buch will die Grundlagen menschlicher, kommunikativer Interaktion vermitteln, dabei aber den Fokus auf alltagstaugliche und wirklich machbare Lsungen legen und so ihre professionelle Gestaltung, Reflexion, Planung und Steuerung ermglichen. Dabei macht es die Vorgnge rund um die Kommunikation zwischen den Zeilen greifbar und setzt dazu mitten im Pflegealltag an. Von dort aus sollen bekannte und weniger bekannte Mechanismen rund um das kommunikative Miteinander gezeigt und erklrt werden. Den Rahmenbedingungen, unter denen Pflege stattfindet, wird dabei ebenso Beachtung geschenkt, wie neueren Entwicklungen rund um Sprache oder auch Interkulturalitt; als besonders chancenreich erweist sich dabei immer wieder dieanaloge Kommunikation. Es richtet sich in erster Linie an Pflegepersonen, aber auch Angehrige von Pflegenden werden darin hilfreiche Impulse finden.