Prozessoptimierung durch Business Process Reengineering und Workflow-Management-Systeme

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Campus02 Fachhochschule der Wirtschaft Graz, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Prozessoptimierung durch Business Process Reengineering und Workflow-Management-Systeme. Dabei werden zuerst die Grundlagen fr Prozessmanagement erklrt. Mit diesem Wissen wird anschlieend auf das eigentliche Business Process Reengineering eingegangen, welches den grten und wichtigsten Teil dieser Arbeit darstellt. Anschlieend wird der Frage nachgegangen, inwiefern diese Prozesse mithilfe Workflow-Management-Systeme untersttzt werden knnen. Am Ende wird eine einheitliche Vorgehensweise fr Prozesse, welche mithilfe Business Process Reengineering optimiert und durch ein Workflow-Management-System untersttzt werden, geschaffen. Im Praxisteil wird dabei ein reales Fallbeispiel in der XAL GmbH, anhand dieses Vorgehensmodells, bearbeitet.