Qualittsmanagement in der frhkindlichen Bildung, Erziehung und Betreuung

des Qualittssystems in den KLAX-Kindergrten Antje Bostelmann Vorab Im Jahr 1990 startete KLAX mit einer Malschule, die einem besonderen pda- gischen Konzept folgte. Dass aus dem berschaubaren Projekt schon in wenigen Jahren ein mittelstndisches Unternehmen werden wrde, hatten wir uns nicht trumen lassen. Bei den Eltern kam unser pdagogisches Konzept so gut an, dass wir zwei Jahre nach dem Start der Malschule den ersten Kindergarten grndeten. Als das Land Berlin 1995 beschloss, seine Kindertagessttten zu bertragen, gehrten wir zu den ersten Trgern, die sich dieser Herausforderung stellten. Bis zu diesem Zeitpunkt hatte sich die KLAX-Familie jedoch schon erweitert: Zur Malschule kamen die KLAX-Galerie fr Kinderkunst, eine Jugendkunstschule und einige Schlerlden. Ein paar Monate gingen ins Land, und ehe wir uns versahen, gehrten 1.000 Kindergartenpltze und 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu KLAX. Kein Wunder, dass die ursprnglichen Projektstrukturen diesem Wachstum nicht standhielten. Dennoch erwarteten das Personal, die Eltern und die Kinder von uns die exzellente Umsetzung der KLAX-Pdagogik in einem stabilen, prof- sionell agierenden Unternehmen. Pltzlich sahen wir uns der Herausforderung gegenber, Strukturen zu finden, die es uns ermglichen, ein mittelstndisches Unternehmen zu steuern. Nach umfangreichen Recherchen stieen wir auf die Methoden des Qualittsmanagements und begannen, die Strukturen der ISO unseren Unternehmensbedrfnissen anzupassen. 1997 wurden wir nach DIN ISO 9100:2000 zertifiziert.