Qualittsmanagement und Professionalisierung in der Behindertenhilfe

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Pdagogik - Heilpdagogik, Sonderpdagogik, Note: 1,0, Technische Universitt Dortmund (Fakultt fr Rehabilitationswissenschaften ), Veranstaltung: Qualittsmanagement in rehabilitationspdagogischen Arbeitsfeldern, Sprache: Deutsch, Abstract: Die folgende Arbeit befasst sich mit Qualittsmanagement und Professiona-lisierung sowie dem Zusammenspiel dieser beiden Faktoren in der Arbeit mit behinderten Menschen.
Zunchst soll der Themenbereich "Qualittsmanagement" dargestellt wer-den, wobei zu Beginn eine Begriffsbestimmung vorgenommen wird. An-schlieend werden zwei gngige Qualittsmanagementmodelle vorgestellt, die einen Eindruck davon verschaffen sollen, wie Qualittsmanagement in einem Unternehmen umgesetzt werden kann. Hierzu werden exemplarisch das Modell DIN EN ISO 9000-9004 und das Modell TQM der EFQM ver-wendet.
Der darauf folgende Teil der Arbeit umfasst den Themenbereich "Profession und professionelles Handeln" und dient dazu, im Kontext dieser Ausfhrun-gen eine einheitliche Bestimmung des Professionsbegriffs zu erzielen. Diese Begriffsbestimmung erfolgt in zwei Schritten: zunchst werden Unterschie-de zwischen Professionen und anderen Berufen erarbeitet. Anschlieend wird professionelles Handeln daraufhin untersucht, ob es von der handeln-den Person oder von der Handlung selbst her bestimmt werden muss.
Der letzte Abschnitt der vorliegenden Arbeit befasst sich mit dem Hinein-wirken von Qualitt und Qualittsmanagement in die professionelle Arbeit mit behinderten Menschen. Hierzu wird zunchst ein kurzer berblick ber die Qualittsdiskussion in der Behindertenhilfe geliefert, woraufhin die Auswirkungen dieser auf das Qualittsverstndnis der professionellen Be-hindertenhilfe erlutert werden. Im Anschluss daran wird dargestellt, inwie-fern die Einfhrung von Qualittsmanagement die Ausbung professioneller Arbeit mit behinderten Menschen beeinflusst.