Quoi de Neuf En Entreprise? La Vente

Ces dernires dcennies, la relation marchande a t "phagocyte" par le marketing qui a russi le tour de force de s'installer dans le paradigme du lien alors que la vente tait repre et installe dans celui de la "rupture". La rhabilitation de la Vente est l'ordre du jour. En effet, quelle entreprise ne dtient pas un service commercial? C'est mme bien souvent avec la production, le premier tre cr bien avant la finance et les ressources humaines, et, finalement, le marketing. Un deuxime argument est l'existence du "projet de vendre" qui anime toute activit marchande, bien avant le fameux "projet d'acheter". C'est galement l que nous distinguons commerce et vente: le commerce englobe tous le flux et les pisodes d'achat et de vente. La vente est, proprement parl, le "versant" du commerce, ct offreur. L'objectif de cet ouvrage est de comprendre comment la Vente a pu se fonder sur la rupture et la transaction et combien il est essentiel de piloter le contrat dans une relation marchande enrichie et largie pour construire une vente relationnelle.