Reorganisation von Kreditgenossenschaften auf Basis des ganzheitlichen Managementansatzes

Diplomarbeit aus dem Jahr 1995 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 2,7, Universitt Hohenheim (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Die vorliegende Arbeit hat das Ziel, bei bestehenden Kreditgenossenschaften Anstze zur Verbesserung der Kundennhe und der Wirtschaftlichkeit aufzuzeigen. Mittels eines ganzheitlichen Managementansatzes knnen Bankgenossenschaften reorganisiert werden, wenn man sich von Anfang an im klaren ist, da es keine vollkommene Lsung fr Kreditgenossenschaften geben kann. Jede Genossenschaftsbank hat bei der Planung und Durchfhrung einer Restrukturierung ihren eigenen Weg zu gehen. Im Rahmen dieser Arbeit wird Reorganisation von Kreditgenossenschaften als ein geplanter organisatorischer Wandel unter Bercksichtigung des Frderungsauftrages verstanden. Der Ablauf der Reorganisation in Bankgenossenschaften soll zur bestmglichen Struktur fr die jeweilige Kreditgenossenschaft fhren. Ein Reorganisationsvorhaben setzt voraus, da alle Betroffenen von Anfang an, informiert werden. Kunden und Mitglieder von Genossenschaftsbanken sollten bereits zu Beginn unterrichtet sein, da eine geplante Vernderung letztlich eine Steigerung des Kundennutzens fr sie bedeutet. Durch die Verbesserung der Wirtschaftlichkeit und der Kundennhe ihrer Kreditgenossenschaft knnen Kunden eine bessere Servicequalitt und Mitglieder beispielsweise eine hhere Dividendenzahlung erhalten.
Im Rahmen dieser Arbeit soll kein gesamtbankbezogener Reorganisationsprozess durchgefhrt werden, da ein solcher Prozess mehrere Jahre andauern kann, sondern die Reorganisation der Geschftsstellenstruktur der Volksbank Tettnang eG als Teil eines gesamtbankbezogenen Prozesses auf der strategischen Ebene betrachtet werden. Ausgangspunkt der Reorganisationsstrategie bei Volksbank Tettnang eG ist der Workshop des Vorstands der Volksbank Tettnang eG mit der Gesellschaft fr genossenschaftliches Bankenmarketing mbH (GSB).
Im Service- oder Qualit