Robotic Process Automation im Shared Service Center. Welche Moeglichkeiten der Automatisierung von Geschaftsprozessen gibt es?

Durch die internationale Konkurrenz steigt der Wettbewerbsdruck bei deutschen Unternehmen. Um ihre Effizienz kostengnstig zu steigern, grnden viele Unternehmen sogenannte Shared Service Center. Diese sind nun auch von dem aufkommenden Fachkrftemangel betroffen. Eine mgliche Lsung bietet die Automatisierung von Geschftsprozessen durch Robotic Process Automation.

Warum ist der Einsatz von Softwarerobotern sinnvoll und welche Vorteile knnen gegenber der ma-nuellen Prozessabwicklung realisiert werden? Welche Kriterien sind bei einem Robotereinsatz zu be-rcksichtigen? Und welche Prozesse knnen in einem Shared Service Center mit Robotic Process Automation automatisiert werden?

Die Autorin Michaela Brandl klrt die wichtigsten Fragen zum Thema Robotic Process Automation und erlutert deren Einsatzmglichkeiten im Shared Service Center. Dabei identifiziert sie Prozessgruppen und Ttigkeiten, die fr den Einsatz von Robotic Process Automation geeignet sind und gibt einen Ausblick auf zuknftige Mglichkeiten der Automatisierung von Geschftsprozessen.

Aus dem Inhalt:
- Softwareroboter;
- Knstliche Intelligenz;
- KI;
- AI;
- Artificial Intelligence