Rola przekazow ustnych w falszerstwach

Podrabianie jest znaczcym i rosncym problemem zarwno w krajach rozwijajcych si, jak i dobrze rozwinitych. Badania pokazuj, e podrabiane produkty nie korzystay z adnych reklam w mediach, ale produkty nadal mog by sprzedawane w duych ilociach. Chocia rola WOM bya badana przez wiele lat w przypadku marek lub dobrze znanych produktw, niewiele uwagi powicono badaniu roli WOM w podrabianiu. Przeprowadzilimy ankiet wrd klientw z Indii i Tajwanu i odkrylimy nastpujc rol kobiet w faszerstwach. (1) WOM odgrywa znaczc rol w lokalizowaniu podrobionych produktw, (2) WOM nie moe by uwaany za najlepszy czynnik zakupowy, (3) marketing polecajcy dziaa, a ludzie dziel swoje zdanie wrd silnych wizi, (4) wpyw PWOM jest na og wikszy ni NWOM i (5) wikszo konsumentw podziela opini, e kupowanie podrobionych produktw jest nieetyczne. Nastpnie autor omawia implikacje tych bada i przedstawia zalecenia dla marketerw produktw markowych.