Schnittstellenprobleme und -management bei unternehmensbergreifenden Innovationsprojekten

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Universitt Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: "Nur in Mrchenbchern ist es mglich, Probleme ber Nacht zu lsen. Auch wir mussten ganz schn rackern und hatten manchmal keinen Durchblick mehr. Aber wir haben es doch noch geschafft." Das sagte Norbert Blm, Bundesminister fr Arbeit und Sozialordnung von 1982 - 1998, zur Einweihung eines neuen Gebudes der Bundesregierung in Berlin. Daran ist schon auf den ersten Blick erkennbar, dass sich die Problematik der Schnittstellen nicht nur innerhalb von Unternehmen wiederfindet, sondern auch bei global angelegten Projekten.

Schnittstellenprobleme resultieren in erster Linie aus der Komplexitt der vielen verschiedenen Aufgaben und aus der Zusammenarbeit der unterschiedlichen Abteilungen, die teilweise an gleichartigen Projekten arbeiten.

Fr Unternehmen die komplexe Produkte entwickeln ist Schnittstellenmanagement von enormer Bedeutung, da nur durch optimale Voraussetzungen effektiv und effizient gearbeitet bzw. kooperiert werden kann. Nur deshalb knnen gute Ergebnisse erzielt werden knnen. Aufgrund der globalen
Vernetztheit der Probleme reichen alt bewhrte Handlungsmuster oft nicht mehr als Lsungsmglichkeit aus.

Diese Seminararbeit beschftigt sich mit dem Thema Schnittstellenprobleme und Schnittstellenmanagement bei unternehmensbergreifenden Innovationsprojekten. Es werden mgliche Anstze betrachtet, wie Probleme an Schnittstellen zu
verhindern bzw. zu managen sind, um aus wirtschaftlicher Sicht die besten Ergebnisse erzielen zu knnen.

Als erstes wird der Begriff Schnittstelle definiert und es wird gezeigt, welche Schnittstellen im Unternehmen auftreten knnen und welche Probleme daraus resultieren. Im nchsten Schritt werden Schnittstellen bei unternehmensbergreifenden Aufgaben und deren Ursachen fr die dort auft