Smart HRM

Das Buch zeigt anwendungsnah, welche digitalen Tools und Methoden sich in der Personalarbeit bewhrt haben: von People Analytics ber Chatbots und Robotic Process Automation bis hin zu Augmented und Virtual Reality und Verfahren aus dem Forschungsgebiet der knstlichen Intelligenz. Dabei werden nicht nur Praxisbeispiele vorgestellt, sondern auch die Mglichkeiten und Grenzen anhand wissenschaftlicher Studien sowie rechtlicher und ethischer Aspekte diskutiert. Bei Smart HRM geht es nmlich nicht nur um digitale Tools, sondern um deren kluge Anwendung. Deshalb sollten HR-Professionals ber die zugrunde liegenden Technologien Bescheid wissen und darber, ob der Einsatz digitaler Tools legal und legitim ist. Alles andere wre nicht smart". Dann aber ermglichen solche Tools effektive, effiziente oder gar innovative Produkte und Dienstleistungen entlang der gesamten HR-Wertschpfungskette. In der 2. Auflage wurden alle Kapitel berarbeitet und folgende Themen ergnzt: Large-Language-Modelle & Generative KI (ChatGPT), EU AI Act, Leitlinien zum Umgang mit KI, neue Praxisbeispiele.