bokomslag Smart Service Engineering
Data & IT

Smart Service Engineering

Oliver Thomas Markus Nttgens Michael Fellmann

Inbunden

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  • 331 sidor
  • 2016
Dieser Sammelband stellt innovative Methoden, Konzepte und Werkzeuge zur Transformation klassischer Dienstleistungen zu sogenannten Smart Services vor. Durch Digitalisierung, Individualisierung und Kundenzentrierung entstehen flexible und zukunftsweisende Modelle, die branchenbergreifend als Schlssel zu erfolgreichen Dienstleistungsinnovationen zu nutzen sind. Zahlreiche Beispiele verdeutlichen die Leistungsfhigkeit und die praktische Umsetzbarkeit der Smart Services als wesentliche Komponente neuer Geschftsmodelle.
  • Författare: Oliver Thomas, Markus Nttgens, Michael Fellmann
  • Illustratör: Bibliographie 70 schwarz-weiße Abbildungen
  • Format: Inbunden
  • ISBN: 9783658162610
  • Språk: Engelska
  • Antal sidor: 331
  • Utgivningsdatum: 2016-11-30
  • Förlag: Springer Gabler