Social Media Insight

Ziel der Studie ist es zu untersuchen, wie der Einsatz von Social Media in der unternehmensinternen Kommunikation von DAX- und MDAX-Unternehmen dazu beitrgt, die kommunikativen Bedrfnisse von Mitarbeitern zu befriedigen. Im Fokus der Untersuchung stehen dialogorientierte Social-Media-Instrumente, welche die Mitarbeitermotivation und -zufriedenheit steigern und dadurch die Mitarbeiterloyalitt frdern, Integration und Identifikation mit der Arbeit und dem Unternehmen bieten und gleichzeitig das Vertrauen in den Arbeitgeber strken und Prozesse, welche die Organisationskultur und das Betriebsklima frdern und weiterentwickeln. Betrachtet werden die formelle und die informelle Kommunikation.
Dieses Buch soll Unternehmen eine hilfreiche Basis fr einen internen Social-Media-Einsatz bieten, welcher die Kommunikationsbedrfnisse der Mitarbeiter befriedigt. Eine Generalisierbarkeit der Ergebnisse ist durch die Anlage der Forschung gegeben. Die gewonnenen Erkenntnisse sind daher nicht nur auf DAX- und MDAX-Unternehmen anzuwenden, sondern auf smtliche Grounternehmen, die Social Media intern in der Form verwenden knnen, dass ein Groteil der Mitarbeiter erreicht wird.