Sozial-Marketing und ffentlichkeitsarbeit in der sozialen Arbeit

Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,7, Katholische Hochschule NRW; ehem. Katholische Fachhochschule Nordrhein-Westfalen, Abteilung Aachen (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung:
Kapitel 1 widmet sich den Grundlagen des Sozial-Marketing. Es wird zuerst die betriebswirtschaftliche Bedeutung des Marketing aufgefhrt, dann die Einbindung des Marketing in die soziale Arbeit beschrieben, und die Legitimation hierfr geliefert. Daran schliet sich der Aufbau einer Sozial-Marketingphilosophie fr eine soziale Institution an. Diese Philosophie wird durch die Punkte Bedrfnisorientierung, Identitt, Effizienz und Zielorientierung aufgebaut und erklrt. Darauf aufbauend wird ein theoretischer Planungsproze einer Sozial-Marketingmanahme beschrieben. Eine kurze Betrachtung der Kommunikation im Rahmen des Sozial-Marketing schliet das Kapitel ab.
Das 2. Kapitel beschftigt sich mit der Bedeutung der professionellen ffentlichkeitsarbeit, die als Notwendigkeit gesehen wird, um die Ziele des Sozial-Marketing fr die soziale Institution und die Institution selber wirksam in der ffentlichkeit darzustellen. Vorgestellt werden die Ziele der ffentlichkeitsarbeit, die auf der Grundlage der errichteten Sozial-Marketingstrukturen basieren. Um diese Ziele - Finanzsicherung, Imagebildung und Existenzsicherung - verwirklichen zu knnen, werden des weiteren drei Kanle erlutert, die fr die ffentlichkeitsarbeit als gezielte Kommunikation nach auen genutzt werden. Dies sind die Massenkommunikation, die selektive Kommunikation und die personale Kommunikation. Dazu werden im letzten Punkt dieses Kapitels einige, mir wichtige Leitstze fr eine professionelle ffentlichkeitsarbeit vorgestellt, die beim Einsatz der drei Kanle der Auenkommunikation zu beachten sind und hilfreich sein knnen.
In Kapitel 3 werden die Mglichkeiten einer alternativ ergnzenden