Soziale Netzwerke im Unternehmenseinsatz am Beispiel der ESCADA SE

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Bauhaus-Universitt Weimar, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Bedeutung Sozialer Netzwerke hat sich im privaten und zunehmend auch im geschftlichen
Alltag in den letzten Jahren kontinuierlich erhht. Allerdings ist zu beobachten, dass
noch nicht alle Branchen gleichermaen von den neuen Mglichkeiten der Kundenbindung
und Kundenkommunikation mit Hilfe von facebook & Co." Gebrauch machen. Dies ist besonders
leicht nachvollziehbar, wenn ein Gegensatz zwischen dem Massenmedium" Social
Network und der einer Luxusmarke inhrenten Exklusivitt vermutet wird. Im Rahmen dieser
Arbeit soll daher untersucht werden, ob und wie Soziale Netzwerke speziell im Unternehmen
der Luxus(mode)branche eingesetzt werden knnen.
Dazu erfolgt zunchst eine Definition, Abgrenzung und Systematisierung Sozialer Netzwerke
im Allgemeinen. Ein konkretes Untersuchungsbeispiel wird dann die ESCADA SE darstellen,
fr die, nach einer knappen Vorstellung der Unternehmensgruppe, eine Betrachtung der
Chancen und Risiken einer Bettigung in Sozialen Netzwerken erfolgen soll. Die dabei zu
bercksichtigenden Besonderheiten einer Modemarke des Luxus-Segments, der Zielgruppe,
sowie ein Vergleich mit den Social Network-Aktivitten anderer Luxusmarken ergnzt diese
Analyse und wird Rckschlsse ber eine Eignung des Mediums bzw. die Erreichung entsprechender
Interessenten und Kunden fr die ESCADA SE erlauben.
Anschlieend werden einige Erfolgsfaktoren und mgliche Vorgehensweisen abgeleitet, die
dem Unternehmen ESCADA als Handlungsempfehlungen zur Beurteilung einer verstrkten
bzw. differenzierten Verwendung Sozialer Netzwerke im Rahmen der Marken- und Unternehmenskommunikation
dienen knnen. Ein kurzes Fazit schliet die Betrachtung ab.