The Master, A Service Designer's Handbook Volume III 1
bokomslag The Master, A Service Designer's Handbook Volume III
Konst & kultur

The Master, A Service Designer's Handbook Volume III

Steven J Slater • Naomi Lantzman

Pocket

559:-

Funktionen begränsas av dina webbläsarinställningar (t.ex. privat läge).

Uppskattad leveranstid 7-12 arbetsdagar

Fri frakt för medlemmar vid köp för minst 249:-

  • 136 sidor
  • 2021

The Master is a guide for senior designers to improve services under their direction. The handbook includes ideas, demonstrations. diagrams and explanations for service design models and tools for diagnosing and fixing services. Topics include service prototyping, managing customer feedback, diagnosing services, measuring user experiences, and recovering failed service experiences.


  • Författare: Steven J Slater, Naomi Lantzman
  • Format: Pocket/Paperback
  • ISBN: 9781087951997
  • Språk: Engelska
  • Antal sidor: 136
  • Utgivningsdatum: 2021-02-18
  • Förlag: IngramSpark

Du kanske gillar

  1. bokomslag Service Design Models, Tools and Templates

    Service Design Models, Tools and Temp...

    Naomi Lantzman Steven J Slater

    Pocket

    1239:-
  2. bokomslag Service Design Models, Tools & Templates

    Service Design Models, Tools & Templates

    Steven J Slater

    Pocket

    539:-
  3. bokomslag Väninnorna på Nordiska Kompaniet

    Väninnorna på Nordiska Kompaniet

    Ruth Kvarnström-Jones

    Inbunden

    289:-
  4. Färgpenna 60 färger bas pastell, neon & metallic

    Färgpenna 60 färger bas pastell, neon...

    Färgpenna, Faber-Castell

    199:- (329:-)
  5. bokomslag Building and Maintaining Collaborative Communities

    Building and Maintaining Collaborativ...

    Judith J Slater, Ruth Ravid, R Martin Reardon

    Inbunden

    1849:-
  6. bokomslag Vegetarianen

    Vegetarianen

    Han Kang

    Inbunden

    299:-
  7. Hitster Rock

    Hitster Rock

    Spel, Hitster

    299:- (349:-)
  8. Hitster Guilty Pleasures (Nordic)

    Hitster Guilty Pleasures (Nordic)

    Spel, Hitster

    299:- (349:-)
  9. Ny
    bokomslag Tranorna flyger söderut

    Tranorna flyger söderut

    Lisa Ridzén

    Pocket

    69:- (119:-)
  10. bokomslag Patriot

    Patriot

    Aleksej Navalnyj

    Inbunden

    319:-

Andra av samma författare

  1. bokomslag Service Design Models, Tools & Templates

    Service Design Models, Tools & Templates

    Steven J Slater

    Pocket

    539:-
  2. bokomslag Service Design Models, Tools and Templates

    Service Design Models, Tools and Temp...

    Naomi Lantzman Steven J Slater

    Pocket

    1239:-