Trends und Entwicklungen im Tourismus

In Zeiten, in denen der Wettbewerb enorme Ausmae angenommen hat, Unternehmen alles versuchen um bestehende Kunden zu behalten und neue Kunden zu gewinnen, muss sich auch die Tourismusbranche und damit ebenso die Reisebros darber im Klaren sein, dass fr die Existenzsicherung des Betriebes aktives Handeln erforderlich ist. Um den modernen Konsumenten zufrieden zu stellen braucht es mehr als Standardangebote und starre Buchungsweisen. Denn Trends wie Individualisierung, Dynamic Packaging und Web 2.0 halten Einzug und beeinflussen das Kundenverhalten nachhaltig. Individuelle Lsungen und einzigartige Zusammenstellung von Packages sind essentiell um den Kundenwnschen entgegen zu kommen und deren Bedrfnisse zu befriedigen. Weitere Trends, wie die Suche nach dem ultimativen Thrill und die Flucht aus der Sicherheit und der Routine des Alltags, lassen Abenteuerreisen boomen. Diese Reiseart ermglicht es dem Menschen seine eigenen Grenzen erneut kennen zu lernen und auszuloten. Sie bringt Abwechslung in den tglichen Trott. Doch was ist eigentlich die optimale Abenteuerreise? Dieser interessanten Frage geht dieses Buch auf den Grund. Auerdem wird untersucht, ob individuelle Online-Buchungstools bei der Reisebroklientel Anklang finden und genutzt werden wrden. In jedem Fall lautet die Devise Kundenorientierung ist der Schlssel zum Erfolg".