Unternehmensfhrung in Extremsituationen. High Reliability Organizations und Normal Accident Theorie nach Perrow

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 2,0, FernUniversitt Hagen (Lehrstuhl fr Personal und Organisation), Veranstaltung: Seminar Unternhmenfhrung im Umbruch, Sprache: Deutsch, Abstract: Die weltweite Finanzkrise bringt neue Herausforderungen fr Unternehmen und deren Fhrungskrfte. Gewachsene Strukturen werden erschttert und Unternehmen mssen ums berleben kmpfen. Dabei gilt es fr Manager die Unternehmen wieder auf Kurs zu bringen und in eine erfolgreiche Zukunft zu fhren. Doch was ist die beste" Methode um dies zu erreichen?
Es kann festgestellt werden, dass es nicht die eine beste Methode" gibt. Vielmehr gibt es unterschiedliche Anstze und mit dieser Seminararbeit soll versucht werden, Wege aufzuzeigen, wie Unternehmensfhrung in Extremsituationen gestaltet werden kann.
Im Bereich der Theorie werden verschiedene Anstze, Ideen und Theorien vorgestellt. Als erste wichtige Theorie werden die sogenannten High Reliability Organizations (HRO) vorgestellt. HRO bedeutet auf Deutsch so viel wie Hochzuverlssigkeitsorganisationen". Diese Organisationen weisen bestimmte Merkmale im Umgang mit Extremsituationen bzw. in Ihrer Arbeitsweise auf. Als Gegenpart zu den HROs wird die Normal Accident Theorie nach Perrow in dieser Seminararbeit geschildert. Perrow geht davon aus, dass Unflle in komplexen Systemen unvermeidbar sind und nur durch Schadensbegrenzung begegnet werden knnen. Als letzter Theorieteil wird der sogenannte RPM-Prozess nach Bazerman/Watkins erlutert. Hierbei geht es um die Erkennung und die Priorisierung von mglichen Risiken. Sind diese erkannt und fr wichtig erachtet, kann eine Suche nach geeigneten Manahmen erfolgen.
Im Rahmen der praktischen Anwendung konzentriere ich mich auf zwei Beispiele. Einerseits wird zur praktischen Fundierung der High Reliability Organizations das Reaktorunglck von Tschernobyl betrachtet. Als praktisches Beispiel aus dem Bereich der Unternehmensfhrung habe ich mi