User Tracking. Anwendungsmglichkeiten der effizientesten Methoden in der Usability- Forschung im Vergleich

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Multimedia, Internet, neue Technologien, Note: 1,7, Technische Universitt Dresden (Institut fr Kommunikationswissenschaft), Veranstaltung: Hauptseminar: Faktoren der Nutzung und Bewertung von Websites", 39 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: 39 Eintrge im Literaturverzeichnis, davon 36 Internetquellen.39 Eintrge im Literaturverzeichnis, davon 36 Internetquellen.39 Eintrge im Literaturverzeichnis, davon 36 Internetquellen.39 Eintrge im Literaturverzeichnis, davon 36 Internetquellen. , Abstract: Die verschiedenen Methoden des User Tracking knnen im Rahmen der Usability-Forschung verwendet werden, um das Surfverhalten von Internetnutzern auf einer oder mehrerer Webseiten zu verfolgen und mit den gewonnenen Daten gezielt Verbesserungen der eigenen Angebote vorzunehmen. Datenschutzrechtlichen Bedenken wird in diesem Zusammenhang immer wieder gern mit dem Argument begegnet, dass mehr Informationen ber einen Nutzer in der Online- Werbewirkungsforschung auch einen Gewinn fr Diesen bedeuten wrden, etwa in Form personalisierter Produkt- und Informationsangebote oder eines bequemeren Einkaufs im Internet.

Ein groes Hindernis fr die Usablity- Forschung stellt aber die Anonymitt der User whrend ihres Aufenthaltes im Internet dar. So knnen zwar oft enorme Datenmengen ber den Besuch einer bestimmten Webseite gesammelt werden, aber es ist meist nicht mglich nachzuvollziehen, welche Person sich hinter einer bestimmten IP- Adresse verbirgt. Zudem werden viele Adressen im Internet nur temporr vergeben und nur die jeweiligen Onlineprovider kennen die reale Identitt ihres Kunden.

Die Bewegungen eines Nutzers auf einer einzelnen Webseite sind dabei noch relativ unkompliziert zu beobachten und knnen etwa in Verbindung mit Passwrtern oder Permanent Cookies auch auf bestimmte Personen - und damit eventuell bekannte szio- konomische Daten - bezogen werden. Die Beweg