Verfahren Zur Analyse Der Kaufentscheidung

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Universitt Siegen (Fachbereich Wirtschaftswissenschaften), Veranstaltung: Marketing Seminar, 21 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Ich berlege. Mein Bauch entscheidet."
Kenntnisse darber, weshalb ein Konsument ein Produkt einem Substitutionsprodukt vorzieht, stehen im Zentrum der Betrachtung bei der Untersuchung der Kaufentscheidung. Der Ansatzpunkt fr Marketinguntersuchungen liegt daher im Wesentlichen bei der Auswahl zwischen verschiedenen Marken einer Produktkategorie. Im Hinblick auf die konomische Relevanz spielt das Know-how des Konsumentenverhaltens eine groe Rolle. Steigende Werbebudgets in Verbindung mit einem stetig hohen Grad fehlender Wahrnehmung von Markenunterschieden fhren dazu, dass die Kaufentscheidung nicht unmittelbar von den primren Produkteigenschaften abhngig gemacht wird. Als relevantes Beispiel soll die Firma Apple, genau genommen der MP3-Player iPod" dienen. Obwohl es eine betrchtliche Anzahl von Herstellern gibt, welche hnliche MP3-Player anbieten, gelang es Apple in den USA einen Marktanteil von ber 70%, in diesem Segment zu schaffen, der zweiterfolgreichste Anbieter kommt dabei auf nicht mal 10%. In diesem Fall lsst sich eindeutig ausmachen, dass die Kaufentscheidung nicht in erster Linie von der eigentlichen Produkteigenschaft, dem Abspielen von Musik, sondern von weiteren Faktoren abhngig ist. Lassen sich die Faktoren, welche den Entscheidungsprozess beeinflussen und somit fr einen Groteil der Kufer mageblich sein mssen, eindeutig bestimmen, so ist in der Folge ein kundenorientiertes Marketing mglich. Ziel der Arbeit ist es, verschiedene Verfahren zur Analyse der Kaufentscheidung darzustellen, sowie deren Vorzge und Schwchen zu benennen. Insbesondere soll aber auch die Vielfalt von Ansatzpunkten zur Analyse aufgezeigt werden, wie auch die Methoden