Vertrauen in Organisationen - Eine inhaltliche und perspektivische Analyse von Vertrauen in der wirtschaftswissenschaftlichen Literatur

Diplomarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 2, Wirtschaftsuniversitt Wien, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Aufbau dieser Arbeit ist in drei Hauptkapitel unterteilt. Im ersten Kapitel wird Vertrauen von der theoretischen Sichtweise ausfhrlich erlutert. Ziel ist es, eine umfassende Definition von Vertrauen zu nennen, die aus den Klassikern der Vertrauensforschung besteht, um eine Basis fr das weitere Verstndnis im Kapitel 2 vorzubereiten. Es gibt drei Hauptperspektiven, unter denen Vertrauen berwiegend untersucht wird. Dabei handelt es sich um die psychologische, soziologische und konomische Perspektive, die auch das Hauptaugenmerk dieser Arbeit umfassen. Im zweiten Kapitel werden verschiedenen Formen von Vertrauen aus den Forschungsarbeiten erwhnt, die bereits im wirtschaftlichen Umfeld untersucht wurden. Dabei wird die Literatur aus diesen drei Sichtweisen analysiert, um herauszufinden, in welcher Perspektive Vertrauen im wirtschaftswissenschaftlichen Bereich vorkommt. Im dritten und letzten Kapitel wird dann die Konklusion errtert, welche der genannten Perspektiven bei der Untersuchung von Vertrauen im wirtschaftlichen Umfeld berwiegt. Dabei ist es wichtig, herauszufinden, in welcher Weise die Literatur dieses Thema behandelt. Daraus ergeben sich weitere Fragen: Werden die konomischen Berichte berwiegen, in denen Vertrauen im wirtschaftlichen Umfeld als ein Mechanismus der Kostenreduktion dargestellt wird? Oder wird ein Leitfaden angegeben, wie Vertrauenssituationen in Unternehmen einzufhren sind. Oder gibt es auch Literatur mit einem Lehrbuchcharakter, bzw. mit einem Praxisratgeber, die eine aktive Rolle in der Vertrauenssituation eines Unternehmens vorschlagen, um eine Verbesserung herbei zu fhren.
Diese Fragen werden im Laufe dieser Arbeit ausfhrlich beantwortet. Bevor jedoch die einzelnen Literaturangaben untersucht werden, ist es notwendig eine explizite und umfassende Definition des Begriffes Vertrauen darzulegen. Ver