Verwaltungsreform durch Neue Kommunikationstechnik?

Im ersten Schritt der Beschreibung des Gegenstandsbereichs haben wir mit der Festlegung der einzelnen Fragestellungen eine vorlufige Struk turierung vorgenommen, die in einem zweiten Schritt durch die Klrung zentraler Grundbegriffe weiterentwickelt wurde, whrend wir im dritten Schritt mit der Darstellung der methodischen Vorgehensweise Mglich keiten zur operationellen Umsetzung der Fragestellungen andeuteten. Als Ergebnis liegen jetzt einige Grundannahmen vor, die entsprechend unserer Intention im Verlauf der Untersuchung einer Przision bedrfen. Zur Konkretisierung der Arbeitshypothesen stehen zunchst unterschiedliche theoretische Anstze zum Untersuchungsgegenstand im Mittelpunkt der weiteren Arbeit. Diese theoretischen Grundlagen werden in 'eher klassische' und 'eher modeme' Konzeptionen geschieden. In diesem Zusammenhang stellen die modemen Anstze nicht unbedingt umfassende Theorien dar, sondern - hnlich wie das bereits aufgegriffene Konzept der 'innerbetrieblichen Handlungskonstellation' - haben sie lediglich Teilaspekte von (Dienstleistungs-) Organisationen zum Thema. 79 11 Theoretische Grundlegung 80 In der Absicht, den Begriff der Verwaltungsorganisation nher zu be stimmen, ist es zunchst erforderlich, den zugrunde liegenden allgemei nen Organisationsbegriff zu definieren.