Vom Konsumenten zum Markenfan. Moderne Markenkommunikation im Wandel

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: keine, Fachhochschule Potsdam, Sprache: Deutsch, Abstract: Immer kurzlebigere Trends, immer mehr austauschbare Produktvariationen, ein permanent wachsendes Leistungsangebot und immer mehr Marken, die bei den Konsumenten etabliert werden sollen, bestimmen die derzeitigen Wettbewerbsbedingungen auf den gesttigten Mrkten. Im Jahr 2009 waren allein 778.008 Marken beim Deutschen Patent- und Markenamt registriert. Die Anzahl der Informationen, der Markenbotschaften und der Kanle, ber die die Massen von Marken und Produkten an die Konsumenten kommuniziert werden, berflutet tagtglich die Sinne der Verbraucher und erhht stetig deren Sttigungsgrad an Produkten und Informationen. Die Konsumenten jedoch haben im Laufe der Zeit gelernt, Informationen, die fr sie nicht von Interesse sind und keinen Nutzen haben, unbercksichtigt zu lassen: sie schlicht zu ignorieren.

Diese Umstnde ergeben sich als Folge des wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandels unserer Zeit. Fortwhrend findet in den Lebenswelten unserer Gesellschaft ein Prozess der Modernisierung und der Individualisierung statt, welcher von der Modifikation und dem Zerfall traditioneller Strukturen und Werte im Arbeits- und Privatleben gekennzeichnet ist. Die zunehmende Flexibilitt in zahlreichen Lebensbereichen und die Expansion der Kommunikationsmglichkeiten gewhren auf der einen Seite erweiterte Entfaltungsspielrume und Wahlmglichkeiten, auf der anderen Seite resultieren daraus jedoch auch Verunsicherung, berlastung und Orientierungslosigkeit sowie die Suche nach Sicherheit, Entlastung und Nachhaltigkeit (vgl. Die Sinus-Milieus").

Dazu kommen tiefgreifende Vernderungen in der medialen Digitalisierung: die Konsumenten sind keine Auenstehenden des Kommunikationsprozesses mehr, sondern knnen Informationen und Botschaften auf vielfltigen Wegen mitgestalten, komment