Web 2.0 - Bedeutung informeller Informationsflsse im Reiseentscheidungsproze

Diplomarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Touristik / Tourismus, Note: 3, Wirtschaftsuniversitt Wien (Institut fr Freizeitmarketing und Tourismus), Sprache: Deutsch, Abstract: Das Internet hat einen zehnmal greren Einflu auf das Leben der Menschen als das Fernsehen (Fleishmann-Hillard & Harris 2008). Dementsprechend wird das einflureichste Medium auch in der Tourismusbranche eingesetzt.

Trotz wachsender Sorge um Datenschutz im Internet, ist das Internet aus der tglichen Kommunikation und Informationssuche nicht mehr weg zu denken. Kernfunktionen des Internets sind Email und Beschaffung von Informationen. Darunter fallen beispielsweise aktuelle Informationen, Nutzung von Multimediafunktionen, Rubrikmrkte (Stellen-, Immobilienmarkt, usw.) und Nutzwertinformationen (Informationen ber Produkte und Dienstleistungen) (Kcher 2008). Informationen ber Reiseziele fallen unter die Kategorie der Nutzwertinformationen, die fr die vorliegende Arbeit aber vor allem fr die Erstellung von Forschungsfragen einen wichtigen Aspekt darstellen.