Wettbewerbsvorteile durch Online Marketing

Bereits jetzt fhrt die Existenz des Internet zu tiefgreifenden nderungen bestehender Marktstrukturen, die sich in Zukunft noch verstrken werden. Dieses Buch bietet eine systematische Untersuchung der grundlegenden Einflugren, die den Erfolg und die lngerfristige Entwicklung elektronischer Mrkte bestimmen. Es geht ber die Darstellung des momentanen Anwendungsstands elektronischer Netzwerke hinaus und zeigt, wie der Abbau technologischer, konomischer und verhaltensmiger Restriktionen neue Mglichkeiten der interaktiven Kundengewinnung und Kundenbindung sowie des virtuellen Einkaufs in Form von Teleshopping, Telebooking usw. beeinflut. In der vorliegenden zweiten Auflage haben wichtige Weiterentwicklungen - z. B. im Bereich der Sicherheitstechnologien und der Nutzung bzw. Diffusion des Online Marketing - Bercksichtigung gefunden.