Wie Patienten ticken? Wie Konsumenten handeln!

Sind Patienten inzwischen Konsumenten? Dieser Frage mit ihren Konsequenzen fr die Gesundheitskommunikation geht dieses Fachbuch nach. Einleitend wird das aktuelle Konsumverhalten als nicht rational handelnder Mensch allgemein analysiert. Es folgt eine Analyse des Marktes im Gesundheitsbereich und seiner weiteren Entwicklung im Vergleich zum allgemeinen Markt, um entsprechende Analogien festzustellen. Nach einer Darstellung der in den letzten Jahren sich verndernden Patientenrolle werden die empirischen Ergebnisse des neuen Patientenverhaltens auf Basis von Forschungsarbeiten des Autors prsentiert. Im Rahmen einer analytischen Betrachtung der Patienten als Konsumenten werden die konkreten Vernderungen aufgezeigt und im Konsum-Modell schlssig erlutert. Daraus ableitend werden neue wirkungsorientierte Anstze fr Aktionen und Interventionen im Gesundheitsbereich vorgestellt und Ausblicke in die Zukunft eines Gesundheitsmarktes gegeben, in dem der selbstbestimmte Patient als internationaler Konsument agiert. Dieses Buch ist wegweisend fr alle, die Konzepte fr eine zukunftsorientierte Gesundheitskommunikation entwickeln und umsetzen wollen. Besondere Bedeutung erhalten die behandelten Themen durch die aktuelle gesellschaftliche Relevanz von Gesundheitsvorsorge, Prvention und konkret auch von Impfverhalten (von Konsumenten).