Wissensmanagement in der Ministerialverwaltung

Diplomarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 1,0, Technische Fachhochschule Wildau (Betriebswirtschaft/Wirtschaftsinformatik), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Unser Leben ist geprgt von schnellen Vernderungen, die immer wieder zu neuen technologischen Entwicklungen fhren, die wir anfangs oft ablehnen, aber spter nicht missen wollen. Auf diese Weise entwickelten wir uns von der Industrie- zur Dienstleistungs-, Informations- und Wissensgesellschaft. Wer in dieser Zeit der anwachsenden Wissensbestnde und der zunehmenden Informationsflut Sieger im Wettbewerb um Zeit, Informationen und Wissen sein mchte, muss mit dem Erfolgsfaktor Wissen richtig umgehen knnen. Aus diesem Bestreben heraus, Wissen zu ihrem Vorteil einsetzen zu knnen, bedienten sich zunchst global agierende Unternehmen aus der Informations- und Kommunikationsbranche der Instrumente des Wissensmanagements.
Aber Wissensmanagement ist nicht erst in den letzten Jahren entstanden, denn bereits in der Steinzeit wurde Wissen um Jagdmethoden, Nahrungssuche und Arbeitstechniken gesammelt und an die Nachkommen weitergegeben. Ohne diese Wissensvermittlung von Generation zu Generation wre die Entwicklung der Menschheit bis zum heutigen Stand nicht mglich gewesen.
Nun wre es ein Irrtum zu glauben, dass Wissensmanagement nur in internationalen Technologieunternehmen, in mittelstndischen Unternehmen sowie in kleinen Unter-nehmen anzusiedeln ist. Gerade die Verwaltung stellt mit rund 4,2 Millionen Beamten, Angestellten und Arbeitern bundesweit, ihren Aufgaben sowie ihren Funktionen eine weitaus grere Notwendigkeit fr das Management von Wissen dar, denn Verwaltungsarbeit ist zugleich Wissensarbeit. Leider hat sich der private, aber auch ffentliche Sektor bis zum heutigen Zeitpunkt nur gering mit dem Thema Wissensmanagement in der Verwaltung auseinandergesetzt, so dass nur wenige Lsungsanstze vorhanden sind. In diesem Kontext