Wissensmanagement in Kleinunternehmen

Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 1,0, Karl-Franzens-Universitt Graz (Betriebswirtschaftslehre, Internationales Management), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Die Diskussion des Modethemas Wissensmanagement konzentrierte sich bisher vorwiegend auf die Einfhrung und Praxis verschiedener Konzepte in Grounternehmen. Kleinunternehmen haben aber mit vllig anderen Vorraussetzungen, anderen Vor- und Nachteilen, Chancen und Risiken umzugehen. Diese Arbeit stellt die Frage:
Wie sieht die Praxis von Wissensmanagement in Kleinunternehmen aus?
Gang der Untersuchung:
Die Reise beginnt mit der Darstellung der einschlgigen Literatur, welche auf ihre Anwendbarkeit in der Praxis in Kleinunternehmen berprft wird.
Darauf folgen die empirischen Ergebnisse von zwei eigenen Fallstudien in zwei Kleinunternehmen, die ihre Kernttigkeiten in stark wissensbasierten Bereichen erbringen. Diese werden mit den theoretischen Konzepten verglichen. Abschlieend wird auch die Vorgangsweise der empirischen Erhebung reflektiert um leicht von Dritten wiederholt werden zu knnen. Der ausfhrliche Fragebogen befindet sich im Anhang.
Zusammenfassung:
Ein originell aufbereiteter Wegweiser durch die Gebiete der Lern- und Wissensmanagementtheorie, ein darauf abgestimmter und vielseitig einsetzbarer Fragebogen sowie die Auswertung von zwei Fallbeispielen, die die Umsetzung von Wissensmanagement in Kleinunternehmen verstndlich und nachahmbar machen.


Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
VORWORTI
EXECUTIVE SUMMARY - DAS WICHTIGSTE IN KRZEIII
INHALTSVERZEICHNISIV
1.EIN LANGER WEG . BEGINNT1
2.DAS GRUNDSTZLICHE5
2.1WISSEN5
2.2WISSENSMANAGEMENT7
2.3KLEINUNTERNEHMEN (KU)10
2.4WISSENSDIENSTLEISTER11
3.WAS IST DIE WISSENSBASIS DER ORGANISATION?12
4.LERNTHEORIEN - WIE VERNDERT SICH DIE WISSENSBASIS?15
4.1INDIVIDUELLES LERNEN15
4.1.1Behaviorismus15
4.1.2Kognitive Lerntheorien17
4.1.3Zusammenfassendes Beispiel19