Zielgruppensegmentierung im Marketing - Ziele, Konzept und Umsetzung

Wissenschaftlicher Aufsatz aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, AKAD-Fachhochschule Pinneberg (ehem. Rendsburg), Sprache: Deutsch, Abstract: Die aktuellen, sich rasch ndernden Rahmenbedingungen auf dem Absatzmarkt, stellen komplexe Anforderungen an die beteiligten Unternehmen. Eine Vielzahl der Mrkte ist geprgt durch intensiven Wettbewerb und hohen Konkurrenzdruck. Eine steigende Innovationsdynamik, Vernderungen des Konsumentenverhaltens, die zgige Fortschreitung der IT-Technologie sowie die Globalisierung der Mrkte, verlangen von den Unternehmen rasche, aber dennoch przise und durchdachte Reaktionen.1 Diese Entwicklung der Mrkte lsst sich besonders stark ab 1950 beobachten. In der Zeit nach dem zweiten Weltkrieg war die Nachfrage nach Gtern grer als das Angebot. Die Anbieter der Ware hatten eine dominierende Rolle. Es handelte sich um einen typischen Verkufermarkt.2
Mitte der 1960er Jahre nderten sich die Verhltnisse. Es kam zum Wandel vom Verkufermarkt zum Kufermarkt. Das heit, das Angebot war grer als die Nachfrage. Die Kufer hatten pltzlich die Wahl bei wem sie die Ware kaufen und welche Ware sie kaufen. Eine konsequente Kunden- und Marktorientierung war fortan Grundvoraussetzung fr den Fortbestand der Unternehmen. In dieser Phase wurde die Notwendigkeit des Marketings erkannt.3 Die 1970er Jahre wurden als Phase der Marktorientierung bezeichnet. Kennzeichnend dafr war die gezielte Bearbeitung des Marktes mit Marketinginstrumenten, um die spezifischen Kundenbedrfnisse zu befriedigen.4 1 Vgl. Hermanns, Arnold/Kiendl, Stephanie C./von Overloop, Pascal C.: Marketing, Mnchen 2007, S.3 2 Vgl. Bchle, Michael: Anwendungssysteme in Marketing und Vertrieb, o. O. 2009, S. 5 3 Vgl. Bchle, Michael: Anwendungssysteme in Marketing und Vertrieb, o. O. 2009, S. 6 4 Vgl. Bchle, Michael: Anwendungssysteme in Marketing und Vertrieb, o. O. 2009, S. 6