Zu friktionsbehafteten Kommunikations- und Interaktionsprozessen zwischen Lehrer*innen in schulischen Systemen

Lehrer*innen an den untersuchten Schularten AHS und HAK setzen sich nicht nur mit ihren Schler*innen auseinander, indem sie sie unterrichten, sondern mssen sich auch den unterschiedlichsten Situationen im Schulalltag wie z. B. der Kommunikation mit der Schulleitung und den Eltern der Schler*innen, dem indirekten Einfluss der Bildungsdirektion, dem bergeordneten Ministerium und der Medien stellen.
Untersucht wird, welche Situationen die Lehrer*innen selbst als Konflikte erleben, wie weit sie es emotional betrifft und wie sie mit diesen Situationen umgehen (knnen).
Reaktionen auf Konfliktsituationen zeigen, dass die Lehrer*innen in erster Linie das Gesprch mit den Kolleg*innen und den Schler*innen suchen, um Konflikte zu klren und zu bereinigen. Nicht bezahlte Arbeit wird den Schler*innen zuliebe durchgefhrt oder wenn es als pdagogisch sinnvoll eingestuft wird. Oft werden auch unterschiedliche Unterrichtsmethoden und/oder Sozialformen eingesetzt, um den Schler*innen die Mglichkeit zu mehr Selbststndigkeit in der Schule zu geben.
Beim Umgang mit den Situationen zeigt sich ein signifikanter Geschlechtseffekt und ein tendenzieller Alterseffekt. Frauen wollen wesentlich hufiger ber Konflikte reden als Mnner und jngere Lehrer*innen wollen mehr reden als ltere.