Alternative Kommunikationsformen Der Befragung

Projektarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2.0, Universitt Rostock (ABWL: Absatzwirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Das primre Ziel dieser Arbeit besteht darin aufzuzeigen, welche Kommunikati-onsformen der Befragung es gibt und welche Vor- und Nachteile diese besitzen. Ausgehend vom ersten Kapitel, indem ein kurzer berblick und eine Einfhrung in die Thematik erfolgt, steht im Fokus des zweiten Kapitels die Darstellung und Systematisierung der konventionellen Befragungsformen. Im Vordergrund sollen dabei die Vor- und Nachteile jeder Methode stehen. Im Einzelnen bezieht sich das zweite Kapitel auf die mndliche, schriftliche und telefonische und die Mglich-keiten der computergesttzten Befragung.

Im Fokus des dritten Kapitels wird ein berblick ber die Erhebungsformen der Onlinebefragung gegeben. Dabei werden ebenso, wie in Kapitel zwei, die Metho-den kurz erklrt und anschlieend die Vor- und Nachteile aufgezeigt. Bei diesen Erhebungsformen handelt es sich um die WWW-, E-Mail, Newsgroup- und IRC-Befragung.

Das Ende dieser Arbeit bilden im vierten Kapitel die kritischen Schlussbemerkun-gen. Dort werden die von mir beschriebenen Befragungsformen kritisch bewertet.