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Sandra Rothenberger untersucht Antezedenzien und Konsequenzen der Preiszufriedenheit und zeigt, dass die Preiszufriedenheit neben der Leistungs- und der Produktzufriedenheit einen wesentlichen Einfluss auf die Gesamtzufriedenheit des Kunden und damit auf seine Wiederkaufsbereitschaft und sein Beschwerdeverhalten ausubt.
- Illustratör: 23 Tab 63 Abb
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783824482405
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 240
- Utgivningsdatum: 2005-02-01
- Förlag: Deutscher Universitats-Verlag