Balance Scorecard als Banken-Controlling-Instrument

Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 2,0, Hochschule Mainz (Fachbereich III, Wirtschaftswissenschaften), Veranstaltung: Betriebswirtschaftslehre, Sprache: Deutsch, Abstract: Banken befinden sich heute in einem sich rasch verndernden Wettbewerbsumfeld. Hinzu kommt, dass das Bankencontrolling von Durchsetzungsproblemen geprgt ist. Regelungen und Bedingungen haben sich wegen nationaler und internationaler Deregulierungen verndert. Durch die fortschreitende Globalisierung steigt der Druck durch die Konkurrenz. Zustzlich steigen die Kundenansprche stetig. Die zunehmende Bedeutung der Informationstechnologien sorgt ausserdem dafr, dass die Anforderungen an das Management stark ansteigen. Damit Banken diesen Bedingungen am Markt begegnen knnen, ist es sehr wichtig, die Fhigkeit zu entwickeln, sich schneller auf die variable Umwelt einzustellen. Dabei ist es notwendig nicht nur vergangenheitslastige sondern verstrkt auch nichtmonetre, zukunftsgerichtete Kennzahlen einzusetzen bzw. auszuwerten. Strategische Erfolgsfaktoren sind zu identifizieren, die Marktorientierung ist auszubauen und die Ressourcen mssen zielgerichteter eingesetzt werden.
Eine gute Strategie allein gengt nicht, sie muss auch schnell und effizient umgesetzt werden. Da allerdings fast 90 Prozent der Unternehmen an der Implementierungsphase scheitern, wird deutlich, dass gerade hier ein hchst relevantes Problem des strategischen Managements besteht. Vor diesem Hintergrund versuchten Robert S. Kaplan und David P. Norton ursprnglich ein Performance Measurement System zu entwickeln. Die daraus entstandene Balanced Scorecard reifte zu einem Instrument der Strategieimplementierung, welches versucht, Schwchen klassischer Fhrungsinstrumente auszugleichen. Zu nennen wren vor allem, dass wie bereits erwhnt, die klassischen Kennzahlen einen unzureichenden Zukunftsfokus besitzen. Das Reporting ist sehr verworren un