Change Management in der ffentlichen Kommunalverwaltung

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 1,3, , Veranstaltung: Dynamische Unternehmensorganisation, Sprache: Deutsch, Abstract: In einer modernen und sich rasant entwickelnden Gesellschaft werden Unternehmen und ffentliche Verwaltungen durch komplexe, weitreichende und bereichsbergreifen-de Vernderungen in der Organisationsinnen- und auenwelt permanent vor neue Her-ausforderungen gestellt.
Die ffentliche Verwaltung, insbesondere auf der kommunalen Ebene, fhlt sich seit Beginn der 90er Jahre verstrkt dem Dienstleistungsgedanken verpflichtet und strebt dabei auf der Grundlage des Neuen Steuerungsmodells" (NSM) eine grtmgliche Brgernhe, Wirtschaftlichkeit und Transparenz ihrer Leistungen an. Damit dieser Vernderungsprozess durch die ffentliche Kommunalverwaltung bewltigt werden kann, bedarf es ausgeklgelter Strategien und Techniken.
Die vorliegende Hausarbeit mit dem Thema Change Management in der ffentlichen Kommunalverwaltung" setzt sich zum Ziel, Strategien und Techniken fr die Umset-zung des Change Managements auf kommunaler Ebene aufzuzeigen.
Dazu ist es erforderlich, die notwendigen Begrifflichkeiten abzuklren. Alsdann wird aufgezeigt, welchen Vernderungen die Kommunalverwaltung extern und intern ausge-setzt ist. Nachfolgend werden die zu erwartenden Widerstnde bei Vernderungsprozessen erlutert. Anhand all dieser Ausfhrungen kann schlussendlich auf die Strategien und Techniken fr die Umsetzung des Change Managements auf kommunaler Ebene nher eingegangen werden.
Soweit nachfolgend von Personal" die Rede ist, sind smtliche Bedienstete in der je-weiligen ffentlichen Kommunalverwaltung gemeint. Sofern demgegenber auf die Verwaltungsspitze", Fhrungskrfte" oder Mitarbeiter" abgestellt wird, soll die je-weilige Hierarchieebene zum Ausdruck kommen.