bokomslag Cross-Channel-Management
Samhälle & debatt

Cross-Channel-Management

Gerrit Heinemann

Pocket

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  • 240 sidor
  • 2010
Der Multi-Channel-Handel wird in fast allen Warengruppen bis 2015 signifikant wachsen. Die Kombination von elektronischen Online- und stationren Offline-Kanlen sowie das Channel-Hopping ist zunehmend Wunsch der Kunden und erweist sich fr den Multi-Channel-Hndler als zentraler Wettbewerbsfaktor. Der Erfolg eines Multi-Channel-Systems hngt jedoch mageblich davon ab, wie gut die Hrden aus Kundensicht und operativer Sicht berwunden werden. Dieses ist wesentliche Aufgabe des Cross-Channel-Managements, das vor allem in den USA zu einem gngigen Begriff fr die integrative Ausgestaltung von Multi-Channel-Systemen geworden ist.
  • Författare: Gerrit Heinemann
  • Illustratör: 91 Schwarz-Weiß-Abbildungen
  • Format: Pocket/Paperback
  • ISBN: 9783834926395
  • Språk: Tyska
  • Antal sidor: 240
  • Utgivningsdatum: 2010-11-12
  • Förlag: Gabler