Das Bonusprogramm als Kundenbindungsinstrument

Kundenbindung, insbesondere der Aufbau und der Erhalt, rcken im Bereich Marketing immer weiter in den Fokus. Deshalb entwickeln Unternehmen immer neue Marketinginstrumente, mit denen sie ihre Kunden an sich binden wollen. Eines davon ist das Bonusprogramm, das mittlerweile ber viele Branchen hinweg verbreitet ist.

Warum sind Bonusprogramme fr die Kundenbindung besonders gut geeignet? Welche Vorteile haben Bonusprogramme fr Unternehmen ber die Kundenbindung hinaus? Wie rentabel sind Partnerprogramme fr Unternehmen? Und wie knne Unternehmen und Kunden gemeinsam von Bonusprogrammen profitieren?

Der Autor Timo Sieber erlutert Formen und Entwicklungen von Bonusprogrammen. Dabei zeigt er arbeitet er Potenziale von Bonusprogrammen heraus, die ber die Kundenbindung hinausgehen. Zudem stellt ein praktisches Konzept vor, bei dem Unternehmen und Kunden zugleich von Bonusprogrammen profitieren knnen.

Aus dem Inhalt:
- Werbewirtschaft;
- Customer Relationship Management;
- Direktmarketing;
- Kooperationspartner;
- Prmien;