Das Praxisbuch fr den modernen Auendienst

Vier Situationen aus dem Leben eines Auendienstmitarbeiters: Er hat in wenigen Minuten einen wichtigen Termin. Er steht vor einem bedeutenden Jahresgesprch mit einem Stammkunden. Er will ein Angebot schreiben, das verkauft. Er mchte einen Kunden strategisch entwickeln. Mit dem vorliegenden Buch kann er sich nun auf die Situationen vorbereiten, er geht top vorbereitet in den jeweiligen Kundenkontakt. Ralf Koschinski legt mit seinem umsetzungsfokussierten Ratgeber eine Arbeitshilfe fr Auendienstmitarbeiter und Verkaufsfhrungskrfte vor, die ihre Mitarbeiter systematisch weiterentwickeln wollen. Das Arbeitshandbuch beschreibt mit der Auendienst-Viertakt-Strategie (AVS) eine schlsselfertige Systematik, mit der ein Umsatzwachstum nach Plan mglich ist und Kundenauftrge sich vom Zufall befreien lassen. Im Mittelpunkt stehen die vier entscheidenden Prozesse im Auendienst: Akquisitionsprozess, Beratungsprozess, Verkaufsprozess und Entwicklungsprozess. Bei jedem der vier Prozesse (deshalb Quattro) stehen drei Managementbereiche im Fokus. Zu jedem der Managementbereiche gibt es drei Themen, zu denen der Autor rasch und sofort einsetzbares Knowhow, Umsetzungstipps und individualisierbare Checklisten prsentiert, die der Auendienstmitarbeiter zur systematischen Selbststeuerung nutzen kann. Auendienstler erhalten so rasch und einfach umsetzbare Problemlsungen fr alle Herausforderungen, die ihnen im Auendienst begegnen, und knnen sich mit den Arbeitshilfen (Checklisten und Umsetzungstipps) des Praxiskompendiums zielorientiert, effektiv und zeitsparend auf ihre Kundenkontakte vorbereiten. Die klare Systematik sorgt dafr, dass der Leser Souvernitt, Sicherheit und Gelassenheit gewinnt.