Data Mining als Steuerungsansatz im Vertriebscontrolling

Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,7, Bergische Universitt Wuppertal, Sprache: Deutsch, Abstract: In der heutigen Zeit stellen die wachsende Dynamik und Komplexitt des Unternehmensumfeldes sowie die zunehmende Globalisierung speziell durch die Fokussierung auf den asiatischen und osteuropischen Markt das strategische Management vor immer grere Herausforderungen und Aufgaben. Damit sich Unternehmen fortlaufend an die sich stndig ndernden Marktanforderungen und Konkurrenzbedingungen anpassen knnen, gilt es, die richtige Strategie zu entwickeln und zu verfolgen. Ein entscheidender Faktor ist dabei vor allem die exzellente Positionierung des Unternehmens, die zum einen das optimale Produktportfolio bercksichtigt, zum anderen aber auch die strategischen Vertriebskomponenten wie Mrkte, Wettbewerber und Kunden einschliet und hervorhebt. Dies macht deutlich,dass zur Sicherung des langfristigen Unternehmenserfolges das Vertriebscontrolling eine wesentliche Schlsselrolle einnimmt. Um das Management jedoch aktiv durch geeignete Methoden und Informationsbereitstellung bei der Strategiefindung und
-umsetzung untersttzen zu knnen, ist ein gut strukturiertes Vertriebsinformationssystem fr das Vertriebscontrolling unabdingbar. Nur mit Hilfe moderner Informationstechnik (IT) wie z.B. den Methoden des Data Minings knnen Auswertungen erstellt werden, die das Management in die Lage versetzen, notwendige Entscheidungen kurzfristig und effizient zu treffen, um das Unternehmen in die richtige Richtung steuern zu knnen. Ohne die Untersttzungsleistung der IT bei der Informationserfassung, -verarbeitung und -bereitstellung wre ein effektives Vertriebscontrolling undenkbar.