Der Einsatz von Web Content Management Systemen bei Kleinst- und Kleinunternehmen im Dienstleistungsbereich

Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich Informationswissenschaften, Informationsmanagement, Note: Sehr Gut, Fachhochschule Technikum Wien (Studiengang fr E-Business und Informationsmanagement), Sprache: Deutsch, Anmerkungen: E-Business erhlt nach den groen Konzernen nun auch bei kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) einen stetig hheren Stellenwert. Viele Firmen erkennen das Potential, welches in Internetprsenzen steckt. Marktvorteile werden jedoch nur dann erzielt, wenn Unternehmen ihre Inhalte regelmig aktualisieren. Diese Ttigkeiten werden durch den Einsatz von Web Content Management Systemen (WCMS) vereinfacht. , Abstract: Im Zuge meines Studiums wurden mir verschiedene Bereiche des Informationsmanagements, oder der Elektronischen Informationsdienste generell, nher vorgestellt. Der Bereich Web Content Management hat mich davon am Meisten interessiert. So beschloss ich, mein Praktikum in diesem Bereich zu absolvieren und fand in der Internetagentur e-flow ein ausgezeichnetes Bettigungsfeld. Ich konnte diesen Bereich des E-Business nun nicht nur in der Theorie, sondern nun auch in der Praxis kennen lernen - dass dieser meine Diplomarbeit beherrschen wird war mir sehr bald klar. Bisher war E-Business zum Groteil ein Bettigungsfeld von greren Unternehmen, doch auch KMU finden stetig mehr Interesse daran. Da eflow Internetlsungen speziell fr kleine und mittlere Unternehmen umsetzt, konnte ich sehr genau die Anforderungen, die diese Betriebe an E-Business-Lsungen stellen, erfahren.
Neben den Erfahrungen, welche ich whrend des Praktikums ansammeln konnte, bildeten qualitative Inhaltsanalysen in einschlgiger Fachliteratur sowie umfangreiche Recherchen auf diversen Websites, allen voran www.contentmanager.de und die Webseiten der erwhnten WCMS-Lsungen, die Grundlage fr meine Arbeit. Um einen Praxisbezug der theoretischen Betrachtungen herstellen zu knnen, whlte ich als Methode die Umfrage mit anschlieender quantitativer Analyse - eine