Dienstleistungscontrolling

Stefan Rech entwickelt eine umfassende Konzeption fr das Dienstleistungscontrolling. Mit der Konzeption trgt der Autor zur theoretischen, konzeptionellen und empirischen Fundierung des Dienstleistungscontrollings in der Betriebswirtschaftslehre bei. Der theoretisch-konzeptionelle Bezugsrahmen integriert bisherige Anstze, bercksichtigt Verhaltensaspekte und ist geprgt von der Service-dominant Logic. Die empirische Studie gewhrt Einblicke in den Entwicklungsstand dienstleistungsspezifischer Controllingsysteme. Dienstleistungsbetriebe und produzierende Unternehmen, die zum Dienstleister transformieren, erhalten einen Orientierungsrahmen fr die praktische Gestaltung des Dienstleistungscontrollings. Stefan Rech promovierte als externer Doktorand bei Univ.-Prof. Dr. Dr. habil. Wolfgang Becker am Lehrstuhl fr Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Unternehmensfhrung und Controlling an der Otto-Friedrich-Universitt Bamberg. Hauptberuflich ist er im Bereich Global Cloud Services bei einem Softwareunternehmen ttig.