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Basierend auf einer empirischen Erhebung zeigt Georg Fassott auf, wie sich industrielle Unternehmen durch Dienstleistungen von ihren Konkurrenten absetzen knnen. Dabei integriert er aktuelle Konzepte des Dienstleistungsmarketing.
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783824462049
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 418
- Utgivningsdatum: 1995-08-01
- Förlag: Deutscher Universitatsverlag