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Die Autorin erarbeitet auf der Grundlage eines Praxisbeispiels aus dem Dienstleistungsbereich eine Strategie, fr deren Umsetzung ein ganzheitliches Verstndnis des Total Quality Managements notwendig ist. So gelten
die Normen ebenso als Baustein fr eine erfolgreiche Umsetzung wie die stndige Reorganisation des Unternehmens.
die Normen ebenso als Baustein fr eine erfolgreiche Umsetzung wie die stndige Reorganisation des Unternehmens.
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783824464289
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 227
- Utgivningsdatum: 1997-03-01
- Förlag: Deutscher Universitatsverlag