Samhälle & debatt
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Steigerung der Dienstleistungsqualitat mit Electronic-Banking
Claudia Eusterbrock
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Die Autorin stellt ein Customer Feedback-System dar, welches eine fortlaufende Leistungskontrolle und Interaktion mit den Kunden, die Electronic-Banking nutzen, ermglicht.
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783824467686
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 289
- Utgivningsdatum: 1999-01-01
- Förlag: Deutscher Universitatsverlag