Du dialogue de gestion au projet managrial

Depuis le dbut des annes 2000, la Fonction publique hospitalire se transforme sous l'impulsion du "New public management". Par une succession de rformes, l'ensemble des acteurs du secteur sanitaire et mdico-social ont d s'approprier les outils et les approches managriales de ce courant de pense no-librale.
Promu par une gestion des finances publiques rnove, le dialogue de gestion est au centre de la performance des organisations. Outil du dialogue de gestion, la dmarche du projet d'accompagnement personnalis adresse un des principaux objectifs du New public management: la satisfaction des usagers.
Dans la deuxime partie de "Du dialogue de gestion au projet managrial", Alexandre JACQUES poursuit sa rflexion managriale en s'appuyant sur un projet de transformation des pratiques professionnelles men pendant trois ans sur un tablissement mdico-social de 250 salaris.
A partir des travaux du sociologue des organisations, Franois DUPUY, l'auteur-dirigeant nous propose d'explorer toutes les tapes de "la dmarche de projet d'accompagnement personnalis" qui a t conduite avec le soutien de l'Agence nationale d'amlioration des conditions de travail (ANACT).
Ce projet aux multiples rpercussions remet le "sens l'action" de tous et visible par tous au centre du projet managrial. En posant les bases d'un management par la qualit de vie au travail, il ouvre la voie vers un Renewed public management sur le secteur sanitaire et mdico-social o une proccupation humaniste serait concilie avec une exigence de performance.