DV-Controlling

Das vorliegende Buch stellt ein integriertes System zum operativen Controlling des Datenverarbeitungsbereiches in der Unternehmung vor. Controlling der ADV als Schaffung eines abgestimmten Planungs- und Kontrollsystems mu eine wirtschaftliche, flexible und sichere Datenverarbeitung, mit der auch die Benutzer zufrieden sind, gewhrleisten. Diese Aufgabe kann mit Hilfe von Budgets, Verrechnungspreisen und Kennzahlen gelst werden: Budgetierung strukturiert die Planung der in der kommenden Periode seitens der Benutzer bentigten ADV-Untersttzung und der dazu im ADV-Bereich vorzuhaltenden Kapazitten; Verrechnungspreise definieren die Schnittstelle zwischen der Benutzerplanung und der Planung des ADV-Bereiches. Kennzahlen schlielich kontrollieren und interpretieren die Wirtschaftlichkeit und steuern Flexibilitt, Sicherheit und Benutzerzufriedenheit.