Entwicklung eines Expertensystems fr das DV-Controlling

In diesem Buch wird fr das Controlling der Datenverarbeitung ein Instrument entwickelt, das ein Kennzahlensystem in das Expertensystem EXARK (Expertensystem zur Analyse von DV- insbesondere Rechenzentrums-Kennzahlen) einbettet, mit dem Ziel der effektiven Steuerung und Kontrolle von DV-Abteilungen eines Unternehmens. Das Expertensystem umfat Funktionen zur Abfrage der Analyseergebnisse, zur Bewertung der Kennzahlenvernderungen, zur Erklrung der Bewertungen sowie zum Wissenserwerb. Die allgemeinen Ausfhrungen zum Themenbereich Expertensysteme und die Darstellung einer konkreten Anwendung sind so gestaltet, da vor allem DV-Anwender, die sich in den Aufgabenbereich Expertensysteme einarbeiten wollen, hier eine umfassende Einfhrung erhalten. Die Umsetzung des beschriebenen Systems in ein ablauffhiges Programm bildet eine Basis fr die Diskussion um den Nutzen von betrieblichen Expertensystemen im Bereich des DV-Controllings.