E-Commerce

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 1,7, bbw Hochschule (Northern Business School), Sprache: Deutsch, Abstract: In der Literatur wurde bisher keine einheitliche und allgemein gltige Definition zu dem Begriff Electronic-Commerce festgehalten . Allgemein wird darunter die Untersttzung von Handelsaktivitten ber sogenannte Kommunikationsnetzwerke verstanden . Der stationre Einzelhandel weist seit Jahren eine Stagnation auf. Der Online-Handel hingegen wchst so schnell wie nie zuvor . Einen E-Handel zu betreiben ist inzwischen unabdingbar. Dieser hat nmlich Wachstumschancen, die der stationre Handel nicht mehr hat. Auch vernderte Kundenwnsche machen einen Online-Handel notwendig. Ebenso trgt die Wettbewerbsaktivitt mageblich zur Notwendigkeit eines elektronischen Handels bei . Die am meisten verbreiteten Betriebstypen von Distanzkanlen sind der Katalog- und Internet-Versandhandel. Beide Arten gehren zum B2C Distanzhandel. Der zentrale Unterschied zwischen E-Commerce und stationrem Handel ist der persnliche Kontakt, welcher nur im stationren Handel gegeben ist. Die Basis dieser Studie bildet Sekundrliteratur, welche zahlreich vorhanden ist. Dennoch stellte dieses ein Problem dar, da es von vielen Bchern keine erneuerten und berarbeiteten Auflagen gibt. Bei einem sich so schnell entwickelnden Fachbereich wie dem Internethandel, ist Fachliteratur welche bereits 5 bis 10 Jahre alt ist wenig hilfreich.

1.1 Leitende Fragestellung
Durch die rasante Entwicklung der Technologie sowie der zunehmenden Internationalisierung haben sich die Kundenwnsche stark verndert. Die Entwicklung und der Erfolg von Smartphones sowie Tablett PCs verdeutlicht, dass der Trend, so viel wie mglich elektronisch zu erleben und zu konsumieren fortlaufen wird. Auf Grund einer weltweiten Vernetzung hat der elektronische Markt eine globale Dimension angenommen. Die vorliegende Studie befasst sich mit der Frage danach, ob diese Entwickl