Efficient Consumer Response

Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Hochschule fr angewandte Wissenschaften Wrzburg-Schweinfurt; Wrzburg (Betriebswirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung:
Am Beginn steht die Beschreibung der Ausgangslage. Es folgen die Definition des Themas und die mit ECR verfolgten Zielsetzungen, worauf alle weiteren Kapitel aufbauen. Hierzu dient vor allem eine Literaturrecherche der einschlgigen Bcher, Fachzeitschriften sowie Online-Datenbanken und des Internets. Im dritten Kapitel werden die besonderen Verhltnisse der Sportartikelbranche errtert, die eine vernderte Ausgangsbasis fr die Anwendungsmglichkeiten von ECR darstellen.
Da die "Enabling Technologies" die technischen Voraussetzung fr ein funktionierendes ECR sind, werden sie im vierten Kapitel fokussiert, wobei die zwischenbetriebliche Kommunikation mit ihren Mglichkeiten und Problemen das Hauptthema darstellt.
Das fnfte Kapitel greift die ECR-Basisstrategien auf und untersucht, welche Strukturen bzw. Komponenten bereits bestehen und welche Anwendungsmglichkeiten noch ausgeschpft werden knnten. Hierzu soll eine qualitative Expertenbefragung die notwendigen Informationen liefern. Das oft sehr theoretisch erscheinende Thema wird hier mit praktischen Fallbeispielen erklrend erweitert.
Im sechsten Kapitel werden die Erfolgsfaktoren fr eine Umsetzung des Konzeptes genauer untersucht, und im siebten Kapitel wird eine kurze Zusammenfassung der Ergebnisse dargestellt.


Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
1.Einleitung8
1.1Ausgangslage8
1.1.1Beziehungen zwischen Industrie und Handel11
1.1.2Strukturen13
2.Grundlagen15
2.1Definition15
2.1.1Efficient16
2.1.2Consumer17
2.1.3Response18
2.2Beteiligte19
2.3Ziele und Potentiale20
2.3.1Einsparungspotentiale20
2.3.2Umsatzsteigerung23
2.3.3Prozebeschleunigung und -fehlerfreiheit24
2.3.4Wertschpfung25
2.3.5Optimale Bedarfsdeckung und